Carta de Serveis
CARTA DE SERVEIS DE L'AJUNTAMENT D'ULLASTRELL
En un procés permanent de millora del funcionament de les administracions públiques, cal incorporar mitjans i instruments per donar resposta a la demanda social que reclama un servei de major qualitat en el sector públic.
La nova Llei de transparència 19/2014, d'accés a la informació pública i bon govern, estableix el dret de les persones a una bona Administració.
Les institucions han de garantir que els serveis de la seva competència es presten en unes condicions mínimes i raonables de qualitat, i han d’incloure cartes de serveis en el marc regulador dels serveis públics bàsics.
L’objecte de la Carta és assumir el compromís de prestar els serveis que s’hi defineixen i de fer-ho d’acord amb els principis, les formes i els temps que es concreten, establint mecanismes per fer l’avaluació i la correcció, si cal, del seu funcionament.
-SERVEI D'ATENCIO CIUTADANA (OAC) - Oficina d'Assistència en Matèroa de Registre
Ajuntament d'Ullastrell, Carrer, Serra 17.
Telf. 93 788 72 62,
Correu ullastrell@ullastrell.cat
Horari d'atenció: de dilluns a divendres, mati de 8,15 a 14h, dimecres tarda 16,30 a 19,30h.
Les vies per realitzar reclamacions i canals de participació i suggeriments són:
presencialment: OAC
Seu electrònica: ullastrell.cat
Suggeriments, queixes i propostes: https://www.ullastrell.cat/serveis-i-tramits/tramits-i-gestions/queixes-suggeriments-i-propostes.html
Contacte participació: https://www.ullastrell.cat/altres-continguts/contactar
Els serveis és poden consultar al llistat (amb possibilitat de filtrar per categoria) o accedint al PDF adjunt.
Dades actualitzades 18-02-2026
Casal Cultural d'Ullastrell
Servei que s'encarrega de la difusió de les arts escèniques, professional i amateur. Espais per les entitats i les seves activitats. Promocions d'activitats socials i culturals.
Transport escolar i per a col·lectius
Servei que s'encarrega del transport públic col·lectiu organitzat per facilitar l'accés dels estudiants als centres educatius.
Transport interurbÃ
Servei que s'encarrega del transport públic que ofereix desplaçaments entre les diferents àrees, barris o zones d'una mateixa ciutat o poble i entre diferents poblacions o municipis.
Sensibilització i informació ambiental
Servei que s'encarrega de les tasques d'informació i divulgació amb l'objectiu de potenciar la sensibilització de la població cap el respecte al medi ambient, especialment vinculat a la mobilitat urbana.
Atenció ciutadana general
Servei que s'encarrega de donar informació, ajuda i orientació a la ciutadania i empreses que requerixin realitzar tràmits o altres actuacions.
Suport a l'empresa
Servei que s'encarrega d'ajudar a les persones emprenedores i empreses en la creació, la consolidació i el creixement de noves iniciatives empresarials i empreses.
Servei local d'ocupació
Servei que s'encarrega de promoure l'ocupabilitat de les persones en situació d'atur mitjançant vincles amb les empreses per detectar les seves necessitats i oferir-los assessorament
Organització i Promoció de fires
Servei que s'encarrega dels esdeveniments de caràcter periòdic adreçats a la ciutadania en general destinats a la venda de productes en motiu d'alguna festivitat o tradició.
Suport al Teixit comercial
Servei que s'encarrega de realitzar accions per a assolir el creixement i la millora de la xarxa comercial al municipi, així com del conjunt d'establiments situats en un o en diversos edificis d'un mateix espai comercial, en el qual es duen a terme diferents activitats comercials.
Informació i promoció turÃstica
Servei que s'encarrega d'oferir informació, atenció i promoció turística del poble o ciutat
Habitatges socials
Servei que s'encarrega de realitzar accions diverses amb la voluntat de donar resposta a les necessitats ciutadanes en matèria d'habitatge
Policia/vigilà ncia local
Servei que s'encarrega de servir i protegir a la ciutadania del municipi, minimitzant els riscos i l'existència de problemes de seguretat així com assistir a la comunitat en la millora del seu benestar convivencial.
Promoció de la salut
Servei que s'encarrega de realitzar un conjunt d'actuacions, prestacions i serveis destinats a fomentar la salut individual i col·lectiva i a impulsar l'adopció d'estils de vida saludables per mitjà de les intervencions adequades en matèria d'informació, comunicació i educació sanitàries
Protecció de la salut
Servei que s'encarrega de realitzar tot un seguit d'actuacions orientades a la millora en la seguretat i la protecció dels ciutadans enfront dels riscos per a la seva salut
Prèstec de material divers
Servei que s'encarrega de posar a l'abast de qui ho requereixi materials diversos, com ara, cadires, entarimats, sistemes audiovisuals, etc...
Cessió d'espais
Servei que s'encarrega de gestionar la cessió d'espais municipals per a la celebració de reunions, trobades, pràctica esportiva, etc...
Hostalatge Jordi Sans
Servei que pretén acollir pelegrins o visitants del poble, tot i que es pot utilitzar per altres activitats no relacionades amb el Camí.
Cens d'animals de companyia
La llei exigeix tenir els animals de companyia censats i amb el xip posat. Per això, cal donar d'alta a l'animal al Registre d'animals de companyia de l'Ajuntament.